Заявка

Характеристики
Где Вы находитесь на сайте Главная страница сайта

Словарь

Заявка – раздел в системе управления, с помощью которого Вы можете отправить заявку на получение помощи в решении каких-либо вопросов по сайта.

Назначение

При помощи заявки Вы можете обратиться к специалисту технической поддержке, либо к финансовому отделу с каким-либо вопросом, либо предложением.

Работа с заявкой

Для отправки заявки нужно в верхнем меню редактирования сайта пройти по ссылке «Заявка» (Рисунок 1).

Рисунок 1 — Верхняя панель редактирования. Заявка

На странице с формой для заявки можно изучить правила обращения в техническую поддержку (Рисунок 2). Это очень важно для увеличения эффективности оказываемой Вам помощи.

Рисунок 2 — Распахнутые правила обращения

Далее, выбираем отдел, к которому относится интересующий вопрос. Описываем темы заявки и вносим сам текст. Также, для большей наглядности, можно прикрепить файлы (например, со скриншотом страницы сайта, где могла возникнуть проблема). Для отправки заявки нажмите на кнопку «Отправить» (Рисунок 3).

Рисунок 3 — Форма заявки

Таким образом, Вы можете обратиться за помощью или с предложением к сотрудникам нашей компании. Мы всегда будем рады помочь!

Варианты использования

С помощью заявки Вы можете:

  • Задать вопрос по техническим аспектам работы сайта;

  • Уточнить информацию по взаиморасчетам и документам;

  • Сделать свое предложение по совершенствованию системы.

Вернуться к разделу