Работа с форумом

Характеристики
Где Вы находитесь на сайте Форум
Что Вы хотите сделать Дать возможность пользователям оставлять отзывы
Направление
  • Наполнение сайта
  • Сторонние сервисы

Словарь

Форум – веб-приложение, предлагающее посетителя общаться на разные темы, созданные ими же или администраторами форума.

Модерация – отслеживание актуальности и адекватности сообщений на форуме.

Назначение

Благодаря форуму пользователи сайта смогут создавать новые темы, общаться между собой, оставлять свои комментарии и мнения

Работа с форумом

Для работы с форумом используется специальная система администрирования. Рассмотрим основные пункты для работы с настройкой форума, такие как создание новых тем и групп пользователей, назначение прав доступа группам, установка предварительной проверки сообщений перед их публикацией и многое другое.

Содержание инструкции:

1. Авторизация

2. Создание тематической структуры форума (Категорий)

3. Назначение прав группам пользователей

4. Премодерация сообщений форума

5. Создание разделов форума

6. Управление категориями и разделами форума

7. Работа с контентом форума

8. Создание новой темы

9. Создание нового сообщения в теме

10. Редактирование темы или сообщения

11. Удаление темы или сообщения

 

1. Авторизация

Зайдите на форум щёлкнув по одноименной ссылке в меню сайта.

Нажмите кнопку «Вход», расположенную в верхней части страницы.

Введите имя пользователя (ваш e-mail) и пароль.

В самом низу страницы щёлкните по ссылке «Администраторский раздел».

Ещё раз введите имя пользователя и пароль.

Таким образом, вы заходите в главный раздел по настройке и управлению форума.

Администраторский раздел

Рисунок 1 - Администраторский раздел

 

2.Создание тематической структуры форума (Категорий)

В главном меню щёлкните по пункту «Форумы».

Переход в раздел

Рисунок 2 - Переход в раздел «Форумы»

Для создания новой категории или раздела форума, щелкните кнопку «Создать форум».

Создание новой категории

Рисунок 3 — Создание новой категории

В появившемся окне обязательно нужно заполнить следующие поля: «Тип форума» — Категория; «Родительский форум» — нет; «Имя форума» — введите имя категории; «Копировать права доступа» — не копировать права доступа; внизу страницы нажать кнопку «Отправить».

Создание новой категории

Рисунок 4 — Создание новой категории

В появившемся окне нужно щёлкнуть мышкой по ссылке «Установить права доступа».

Установка прав доступа

Рисунок 5 — Установка прав доступа

 

3. Назначение прав группам пользователей

В правом нижнем блоке «Добавить группы», необходимо выбрать группу пользователей (Администраторы, Гости, Зарегистрированные пользователи), которые буду иметь доступ к текущей «Категории» или «Разделу» форума. После чего нужно нажать кнопку «Добавить права».

Добавление групп

Рисунок 6 — Добавление групп

В появившемся окне необходимо назначить права доступа для выбранной вами группы. Для администраторов необходимо выбирать «Полный доступ» в выпадающем списке, после чего нажать кнопку «Применить все права».

Назначение прав администраторам

Рисунок 7 — Назначение прав администраторам

Далее необходимо нажать на ссылку «Вернуться на предыдущую страницу», и повторить действия по назначению прав (п. 3.1-3.3) для всех оставшихся групп пользователей. Необходимы следующие права:  Гости – Доступ только для чтения; Зарегистрированные пользователи -  Стандартный доступ.

Вернуться к выбору групп

Рисунок 8 — Вернуться к выбору групп

 

4. Премодерация сообщений форума

Премодерация сообщений форума полезна и даже необходимо. Очень часто на форумах любят размещать спам с сомнительным содержимым. Поэтому необходимо включить предварительную проверку отправленных сообщений и тем форума.

Для подключения премодерации необходимо выполнить следующие шаги:

Проходим во вкладку «Права доступа». Здесь мы и назначаем права для всех групп пользователей. Существующие возможности можно изучить в пункте Роли-> Форумные роли (Рисунок 10). Нас интересует роль «С предварительным одобрением» (Рисунок 9).

Форумные роли. С предварительным одобрением

Рисунок 9 — Форумные роли. С предварительным одобрением

Теперь переходим в пункт Локальные права доступа -> Форумные права групп (Рисунок 10).

Права доступа. Форумные права групп. Форумные роли

Рисунок 10 — Права доступа. Форумные права групп. Форумные роли

Далее выбираем группу пользователей, сообщения и темы которых требуют проверки. Для нас это следующие группы:

  • Гости

  • Новые пользователи

 Выбираем из выпадающего списка группу «Гости» и нажимаем на кнопку «Отправить» (Рисунок 11).

Форумные права пользователей. Группа

Рисунок 11 - Форумные права групп. Группа «Гости»

Далее выбираем форумы, для которых мы будем устанавливать премодерацию. Для нас это все форумы (ставим галочку). И нажимаем на кнопку «Отправить» рядом с выбором форума (Рисунок 12).

Выбор форумов для установления прав доступа

Рисунок 12 — Выбор форумов для установления прав доступа

Теперь настроим права доступа для каждого отдельного форума: везде выберем из выпадающих списков значение «С предварительным одобрением». Нажмем на кнопку «Применить все права». Теперь гости нашего форума смогут оставлять сообщения, но они будут публиковаться только при одобрении их модератором или администратором (Рисунок 13).

Настройка прав доступа

Рисунок 13 — Настройка прав доступа

Таким же образом можно настроить права доступа для остальных групп пользователей.  

 

5. Создание разделов форума

Создание разделов форума полностью идентично созданию «Категорий» (см. раздел 2), отличия только в шаге 2.3, необходимо выбрать следующие значения полей: «Тип форума» — Форум; «Родительский форум» — выбрать из списка категорию, в которой необходимо создать раздел форума; «Имя форума» — введите имя раздела форума; «Копировать права доступа» — можно указать «Категорию» или раздел форума, из которого вы хотите скопировать уже имеющиеся права доступа для групп и пользователей, либо не копировать права, а настроить их индивидуально (см. раздел 3);  внизу страницы нажать кнопку «Отправить».

Создание раздела форума

Рисунок 14 — Создание раздела форума

 

6. Управление категориями и разделами форума

Для управления категориями  и разделами форума необходимо щёлкнуть мышкой в главном меню по пункту «Форумы». Для управления разделами форума, сначала необходимо зайти в категорию, в которой находится требуемый раздел.

Управление категориями

Рисунок 15 — Управление категориями

С помощью кнопок   можно изменять порядок отображения категорий и разделов.

С помощью кнопки  можно редактировать параметры и настройки категорий и разделов форума.

С помощью кнопки  осуществляется удаление всей категории или выбранного раздела форума.

 

7. Работа с контентом форума

После создания структуры форума и назначения прав группам пользователей, необходимо выйти из администраторского раздела, для этого нажмите кнопку «Выход из АСР».

Выход из администраторского отдела

Рисунок 16 — Выход из администраторского раздела

Таким образом осуществится переход в обычный режим работы с форумом. При необходимости нужно повторно авторизоваться на форуме (см. пункты 1.2-1.3).

Обычный режим форума

Рисунок 17 — Обычный режим форума

 

В данном режиме осуществляется просмотр, создание, редактирование и удаление информации на форуме. Для просмотра необходимо щёлкнуть по интересующему разделу в той или иной категории форума.

 

8. Создание новой темы

Зайдите в необходимую категорию и раздел форума, в котором хотите создать новую информационную тему.

Нажмите кнопку «Новая тема».

Создание новой темы

Рисунок 18 — Создание новой темы

 

В открывшемся окне необходимо ввести заголовок темы, основной текст сообщения, а затем нажать кнопку «Отправить».

Окно создания новой темы

Рисунок 19 — Окно создания новой темы

 

9. Создание нового сообщения в теме

Зайдите в необходимую тему и нажмите кнопку «Ответить».

Создание нового сообщения

Рисунок 20 — Создание нового сообщения

 

В основное поле вводим текст сообщения и нажимаем кнопку «Отправить».

Отправка сообщения

Рисунок 21 — Отправка сообщения

 

10. Редактирование темы или сообщения

Заходим в необходимую тему, нажимаем кнопку «Правка» напротив того сообщения, которое хотим отредактировать.

Редактирование сообщения

Рисунок 22 — Редактирование сообщения

В основном поле ввода вносим необходимые изменения в текст сообщения и нажимаем кнопку «Отправить»  (см. пункт 8.2).

 

11.Удаление темы или сообщения

Заходим в необходимую тему, нажимаем кнопку «Удалить» напротив того сообщения, которое хотим удалить.

Удаление сообщения

Рисунок 23 — Удаление сообщения

В появившемся диалоговом окне подтверждаем удаление, нажав кнопку «Да».

Для удаления всей темы целиком или сразу нескольких тем, необходимо зайти в «Модераторский раздел».

Модераторский раздел

Рисунок 24 — Модераторский раздел

Убедитесь, что находитесь в разделе «Просмотреть форум», затем поставьте галочки напротив тех тем, которые хотите удалить. В самом нижнем поле выберете действие «Удалить» и нажмите кнопку «Отправить».

Удаление темы

Рисунок 25 — Удаление темы

В диалоговом окне подтвердите удаление темы, нажав кнопку «Да».

 

Способы использования

Форум служит как площадка для общения пользователей со схожими интересами. Однако, не стоит забывать, что форум требует и особого внимания, такого как, отслеживание сообщений на наличие спама, подогрев пользователей интересными темами и многое другое.

Форум можно использовать:

  • Как место обсуждения насущных тем про качество продукции, выполняемых услуг и так далее;

  • Как место для интерактивного консультирования пользователей по возникшим вопросам и многое другое

Вернуться к разделу