Работа с подпиской (рассылкой) (+видео)

Характеристики
Где Вы находитесь на сайте Подписка на рассылку
Что Вы хотите сделать
  • Добавить группу для рассылки
  • Добавить новое сообщение для рассылки
  • Добавить пользователей для рассылки
Направление Продвижение сайта

Словарь

Подписка – способ распространения какой-либо информации, желающим получать эту информацию, лицам.

Рассылка – массовое уведомление лиц о каких-то акциях, новостях, обновлениях сайта (компании и т.п.).

Спам — рассылка коммерческой и иной рекламы или иных видов сообщений (информации) лицам, не выражавшим желания их получать.

Назначение модуля

Опция «Подписка (рассылка)» предназначена для своевременного и актуального осведомления пользователей сайтом о произошедших изменениях посредством email сообщений и sms сообщений.

Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы будете подписывать на рассылку новостей от Вашего сайта людей, которые не дали на это согласие, то данные сообщения будут рассматриваться как спам. Сайты, посылающие спам будут закрываться!!!

Работа с модулем

Для того чтобы попасть в «Подписку» необходимо пройти по ссылке «Редактировать структуру сайта» в верхнем меню редактирования сайта (Рисунок 1).

Рисунок 1 — Верхнее меню редактирования сайта. Ссылка «Редактировать структуру сайта»

В окне редактирования структуры сайта в меню (в плашке над картой сайта) мы нажимаем на ссылку «Подписка» (Рисунок 2).

Рисунок 2 — Ссылка «Подписка»

 

В окне подписки Вам станет доступно меню редактирования подписки (Рисунок 3), в которой можно посмотреть и отредактировать всех существующий пользователей, групп, сообщения для рассылки и т.д.

Рисунок 3 — Окно «Подписка». Меню редактирования подписки

Рассмотрим меню редактирования подписки подробнее:

1) Группы.

В данном пункте содержатся группы пользователей сайтом. Мы можем:

  • добавить новую группу;

  • отредактировать уже присутствующую группу;

  • удалить группу, потерявшую свою актуальность;

  • удалить всех пользователей, которые входят в группу. Обратите внимание, что нажав на данную кнопку меню, группа сотанется, а все пользователи, входящие в нее вообще удалятся с сайта.

  • просмотреть список пользователей, входящих в группы (Рисунок 4).

Рисунок 4 — Меню редактирования подписки. Пункт «Группы»

Для добавления новой группы необходимо нажать на ссылку «Добавить группу, которая находится над писком всех существующих групп. После нажатия на ссылку появится окно добавления новой группы (Рисунок 5). В нем заполните поле «Название группы». Если Вы хотите, чтобы в создаваемую группу попадали все вновь подписавшиеся пользователи по умолчанию, поставьте галочку в пункте «Группа по умолчанию». Для добавления уже существующих пользователей в группу просто отметьте их галочками в списке пользователей в пункте «Выберите пользователей». Не забываем сохранить все изменения.

Рисунок 5 — Окно добавления новой группы

Для просмотра пользователей в группе нажимаем на ссылку «пользователи (_)» (Рисунок 6). В круглых скобках рядом с надписью указывается количество пользователей, относящихся к данной группе. Вы можете удалять пользователей из группы (нажать на красный крестик напротив пользователя), а также редактировать его (нажать на карандашик).

Рисунок 6 — Просмотр пользователей в группах

Процесс редактирования пользователя рассмотрим подробнее в пункте «Пользователи».

2) Пользователи.

В данном пункте содержатся все пользователи сайта, которые были подписаны на рассылку (Рисунок 7). Мы можем добавить новых пользователей, отредактировать уже присутствующих или удалить ненужных.

Рисунок 7 — Меню редактирования подписки. Пункт «Пользователи»

Также можно посмотреть группы, к которым привязаны пользователи. Для этого нажмите на «Группы (_)» напротив пользователя. В круглых скобках выводится количество групп, в которые входит пользователь (Рисунок 8).

Рисунок 8 — Просмотр групп, в которые входит пользователь

 

При большом количестве пользователей для упрощения обнаружения какого-то определенного подписчика есть опция «Поиск пользователя» (Рисунок 9). Поиск может вестись по всем данным, которые были заполнены при подписке на рассылку (имя, e-mail, телефон).

Рисунок 9 — Ввод значений для поиска пользователей

После нажатия на клавишу «Enter» или на значок ввода справа от поля поиска, выведутся все результаты, удовлетворяющие значениям поиска (Рисунок 10).

Рисунок 10 — Результаты поиска

Для того чтобы обнулить результаты поиска, просто нужно отправить на поиск пустой запрос.

Для добавления нового пользователя нажмите на ссылку «Добавить пользователя» (Рисунок 11).

Рисунок 11 — Добавить пользователя

В окне добавления нового пользователя заносится контактная информация, совершается подписка на e-mail и (или) sms рассылки, а также определение создаваемого пользователя в группы (Рисунок 12).

Рисунок 12 — Окно добавления нового пользователя

Также присутствует возможность добавить сразу несколько новых пользователей. Для этого нажмите на ссылку «Добавить пользователей списком» в окне со списком пользователей (Рисунок 13).

Рисунок 13 — Добавление пользователей списком

Данная возможность позволит сэкономить время на добавлении большого количества пользователей для подписки на рассылку. При добавлении списка пользователей необходимо через запятую внести информацию о пользователе в следующем порядке:

E-mail, ФИО, Телефон, название_группы

Занося название группы, Вы можете не только привязать пользователя к уже существующей группе, но и создать новую, просто введя ее имя.

Например, мы хотим создать новых пользователей и занести его в группу, которой пока нет. Значит, заполняем поля следующим образом (Рисунок 14).

Рисунок 14 — Добавление списка пользователей в новую группу

При успешном добавлении поле с введенным списком очиститься. Если же какие-нибудь данные были заполнены некорректно, то в поле останется та строка (тот пользователь), в которой содержится ошибка с описанием ошибки.

Если мы вернемся к списку пользователей, мы увидим, что наши пользователи были успешно добавлены (Рисунок 15). Также у них неактивна sms рассылка, так как мы добавляли их списком, а по умолчанию она является отключенной, в отличие от email рассылки. Подписать пользователя на получение sms сообщений можно при его редактировании.

Рисунок 15 — Обновленный список пользователей

Также была добавлена и новая группа «Группа3» (Рисунок 16).

Рисунок 16 — Обновленный список групп

3) Сообщения.

В данном пункте создаются email сообщения и sms сообщении для рассылки подписанным пользователям сайта. Для того чтобы создать email сообщение нажмите на ссылку «Добавить Email сообщение» (Рисунок 17).

 

Рисунок 17 — Добавить email сообщение

При добавлении нового сообщения мы можем описать сообщение, а также выбрать группы пользователей, которым мы будем отправлять созданный email (Рисунок 18). Для того, чтобы добавить к письмо имя пользователя к сообщению нужно написать %user% или %ФИО% или %фио%.

ВАЖНО!!! Наименование файла картинки должно быть латинскими буквами!!

Рисунок 18 — Создание нового email сообщения

Теперь создадим sms сообщение для рассылки. Для того чтобы это сделать, пройдите по ссылке «Добавить sms сообщение» (Рисунок 19).

Рисунок 19 — Добавить sms сообщение

При создании нового sms сообщения можно указать тему сообщения, его текст, а также привязать к тем группам пользователей, которым будет совершаться sms рассылка. Единовременно можно отправить не более 500 пользователям. (Рисунок 20).

Рисунок 20 — Создание нового sms сообщения

Также автоматически будет рассчитываться длина sms сообщения и его стоимость. Стоимость выводится в кредитах и зависит от количества символов в sms (до 70 символов русского алфавита = 1 кредит, до 160 символов латинского алфавита = 1 кредит) (Рисунок 21).

Рисунок 21 — Расчет стоимости сообщения (в кредитах)

 

Кредиты для sms рассылки оплачиваются отдельно. Стоимость 2200 рублей за 1000 кредитов. Подробнее Вы можете узнать у специалистов IT Panda.

Обратите внимание, что редактирование сообщения, рассылка которого уже началась, становится невозможным.

4) Архив сообщений.

Здесь находятся сообщения, которые были успешно отправлены. Обращаем Ваше внимание, что рассылка сообщений происходит раз в час 50 пользователям. Сообщения отсылаются в соответствии со списком сообщений по порядку, начиная с первого. Рассылка по пользователям также зависит от списка пользователей, то есть отправляется первым 50 пользователям в группе, которая подписана на рассылку.

5) Настройки.

В данный пункт можно попасть при прохождении по ссылке «Настройки» в меню редактирования подписки (Рисунок 22).

Рисунок 22 — Меню редактирования подписки. Ссылка «настройки»

 

В настройках подписки можно редактировать письма, приходящие на email пользователя, изъявившего желание получать рассылку по сайту. А именно:

  • Текст письма при подписке пользователя с сайта – письмо, приходящее пользователю на указанным им email, для подтверждения подписки. Кроме текста, описанного администратором (Рисунок 23), содержит ссылку на активацию подписки.

 

Рисунок 23 — Пример текста при подписке пользователя

  • Текст письма при успешной активации подписки – письмо, приходящее пользователю после успешной активации подписки. Содержит текст, заполненный администратором в данном поле (Рисунок 24), а также ссылку на деактивацию подписки на рассылку.

 

Рисунок 24 — Пример текста при успешной активации подписки

  • Текст письма при деактивации подписки – письмо, приходящее пользователю после деактивации подписки. Содержит текст, заполненный администратором в данном поле (Рисунок 25), а также ссылку на повторную активацию подписки на рассылку.

 

Рисунок 25 — Пример текста при деактивации подписки

  • Добавлять пользователей, сделавших заказ, в группу – поле, отвечающее за группу, в которую будут по умолчанию добавляться пользователи, совершившие покупку на сайте (Рисунок 26).

  • Текст согласия на добавление в рассылку (Рисунок 26).

Рисунок 26 — Последние пункты настроек

 

Обращаем Ваше внимание на то, что если Вы будете подписывать на рассылку новостей от Вашего сайта людей, которые не дали согласие, то данные сообщения будут являться спамом. Сайты, посылающие спам будут безжалостно прикрываться!!!

И последнее, как же пользователь может подписаться на рассылку, не совершая заказ на сайте? Для этого необходимо добавить блок «Подписка» на главной странице сайта.

В меню редактирования главной страницы нажмите на ссылку «Добавить и редактировать блоки» (Рисунок 27).

 

Рисунок 27 — Меню редактирования главной страницы.

В добавке и редактировании блоков нажимаете на ссылку «Подписка» в списке «Добавить блок на главную страницу» (Рисунок 28), после чего блок подписки успешно появится на главное странице (Рисунок 29).

Рисунок 28 — Блок «Подписка» для добавления на главную страницу

Рисунок 29 — Блок «Подписка» был добавлен на главную страницу сайта

 

Теперь у пользователя сайтом есть возможность подписаться на рассылку, заполнив поля в блоке «Подписка» и нажав на кнопку «Подписаться». После чего ему придет письмо с подтверждением (про письма мы говорили выше).

Варианты использования подписки

Подписка может быть использована:

в качестве быстрого информатора о последних изменениях на Вашем сайте. В кратчайшие сроки вся необходимая информация поступит пользователям сайта либо электронным письмом (email сообщением), либо sms сообщением.

  • как средство поздравления пользователей сайта с наступающими праздниками

  • для осведомления пользователей о поступлении новой коллекции

  • можно предоставить постоянным пользователям сайта с помощью рассылки специальное кодовое слово для предоставления им скидки

Еще раз обращаем Ваше внимание на то, что рассылку должны получать только те лица, которые подписались на нее!!!

 

Вернуться к разделу